Padang, Siber8com _ Tak butuh waktu lama, laporan masyarakat terkait kondisi jalan berlubang di Jalan Gunung Sariak langsung direspons cepat oleh Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Padang melalui Bidang Bina Marga. Penanganan dilakukan oleh tim lapangan di bawah koordinasi Insanul Rizki.

Menurut pantauan di lokasi, petugas langsung melakukan penambalan jalan begitu laporan diterima. Langkah cepat ini mendapat apresiasi dari warga sekitar.

“Saya melewati jalan ini hampir setiap hari. Sebelumnya cukup berbahaya, apalagi kalau hujan. Kami sangat berterima kasih kepada Dinas PU karena sudah cepat menanggapi dan memperbaiki jalan ini,” ujar salah satu warga, Budi (35), kepada media ini.

Insanul Rizki, kepala Bidang Bina Marga, menyatakan bahwa pihaknya akan terus memantau dan merespons laporan masyarakat demi keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan.

“Kami berkomitmen untuk cepat tanggap terhadap keluhan masyarakat. Jalan yang baik adalah hak publik, dan kami akan terus berupaya maksimal untuk mewujudkannya,” ujarnya.

Langkah responsif ini diharapkan menjadi standar pelayanan publik yang berkelanjutan, terutama dalam menghadapi persoalan infrastruktur yang langsung berdampak pada aktivitas harian masyarakat..(RN)