Jakarta, Siber8com _ 16 Juli 2025 – Kakorlantas Polri Irjen Agus Suryonugroho menegaskan komitmennya untuk memperkuat pelayanan publik yang humanis dan responsif. Ia mendorong jajarannya menggencarkan dua program unggulan: ‘Polantas Menyapa’ dan ‘Senyum Polisi’, sebagai bentuk transformasi pelayanan lalu lintas berbasis empati.

“Kehadiran Polantas bukan sekadar pengatur lalu lintas, tapi sahabat masyarakat. Interaksi hangat dan edukatif adalah fondasi pelayanan publik yang sejajar,” ujar Irjen Agus dalam pernyataan resminya, Rabu (16/7).

Transformasi Humanis di Jalan Raya

Program ‘Polantas Menyapa’ mendorong anggota lalu lintas untuk aktif berkomunikasi langsung dengan pengguna jalan. Tak hanya bertugas menegakkan hukum, Polantas kini juga menyapa dengan simpatik—membangun kedekatan dan meningkatkan kesadaran kolektif di jalan.

Sementara slogan ‘Senyum Polisi adalah Marka Utama Lalu Lintas’ menekankan pentingnya sikap ramah sebagai bagian dari disiplin lalu lintas. Setiap personel di lapangan diharapkan menunjukkan empati dan rasa hormat, menciptakan atmosfer jalan yang lebih harmonis.

Bukan Sekadar Simbol, Tapi Ajakan Moral

Irjen Agus menekankan bahwa kedua program ini menciptakan komunikasi dua arah yang sejajar, bukan instruktif satu arah. Dalam praktiknya, masyarakat diberi ruang untuk berdialog, menyampaikan aspirasi, hingga memberi masukan kepada petugas.

“Interaksi ini adalah edukasi. Dari hati ke hati, menyampaikan pesan keselamatan tanpa tekanan,” tambahnya.

Dampak Positif di Lapangan

Di sejumlah wilayah, pendekatan ini sudah menunjukkan hasil. Saat jam sibuk di simpang padat, Polantas yang menyapa dan tersenyum membantu menurunkan stres pengendara. Selain itu, imbauan keselamatan yang disampaikan secara personal dinilai lebih efektif.

Langkah ini sejalan dengan semangat Presisi Polri—Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan—yang menjadi arah kebijakan Polri saat ini.

“Senyum Polantas bukan sekadar pelayanan. Ini ajakan moral: mari saling menghormati di jalan,” tegas Kakorlantas.

Humas Korlantas Polri